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【告知】IIBA日本支部フォーラム2021「DXの『X』を成功させるビジネスアナリシス」へ出展します
2021.11.15
IIBA日本支部フォーラム2021「DXの『X』を成功させるビジネスアナリシス」にて、「顧客接点を起点とする業務再設計で真のDXを実現する方法」をテーマに当日15:15 – 15:55で講演いたします。
講演内容：カスタマーサクセスを重視するサービス提供型ビジネスでは、顧客の活動をデータで捉え、適切な社内アクションを起こす必要があります。このようなビジネスモデルへの変革を狙った、顧客接点を起点とする社内業務の再設計アプローチと、そこで役立つ業務可視化ツール Ranabase の活用事例をご紹介します。
こちらのイベントでは他にもさまざまな講演がありますので、ぜひご覧いただければと思います。
イベントの詳細をご紹介いたします。
| 詳細 | |
|---|---|
| 名称 | IIBA日本支部フォーラム2021 |
| 開催日時 | 2021/12/14 (火) 9:00 – 17:45 |
| 開催方法 | オンライン |
| 主催 | 一般社団法人IIBA日本支部 |
| 参加費用 | 無料 |
| 定員 | 500名 |
詳細、お申込みはイベント公式サイトよりご確認ください。
この記事を書いた人：Watanabe
